W komunikacie prasowym Urząd Konkurencji Gospodarczej poinformował o doświadczeniach agencji z prawem do urlopu, z których wynika, że chociaż konsumenci słyszeli już o prawie do urlopu, pojawia się kilka problemów w związku z wprowadzającymi w błąd informacjami przy ich zakupie.
„GVH zbadało praktykę biznesową związaną z odsprzedażą praw do urlopu (prawo do wspólnego korzystania z urlopu, timeshare) oraz informacje ustne wykorzystywane do jego promowania w kilku procedurach nadzoru konkurencji, w których stwierdził naruszenie prawa we wszystkich badanych sprawach i nałożył na nich grzywny. W badanych przypadkach firmy sprzedawały prawo do urlopu na sesjach negocjacyjnych, często konsumentom, którzy mieli już inne prawo do korzystania z urlopu. W tych przypadkach oferty odsprzedaży prawa do urlopu skierowane były przede wszystkim do konsumentów, którzy ze względu na swój wiek lub stan zdrowia nie mogą już skorzystać z urlopu, a uiszczenie podwyższonej rocznej opłaty alimentacyjnej jest coraz większym obciążeniem dla nich.
Zgodnie z decyzjami GVH, telefony zapraszające na wydarzenie oraz treść informacji podanych podczas wydarzenia wprowadzały w błąd z kilku punktów widzenia. Przedstawiciele firmy
- konsumenci byli zwykle w stanie podjąć decyzję natychmiast, ponieważ korzystna oferta jest dostępna tylko podczas wydarzenia.
- złożyli fałszywą obietnicę odsprzedaży istniejącego prawa urlopowego konsumentów, zmuszając ich do zakupu kolejnego prawa urlopowego i podali im fałszywe informacje na temat ceny i kredytu, a także rabatu.
- Sprzedaż starego prawa wakacyjnego prawie nigdy się nie zdarzyła. Znacznie częściej zdarza się, że konsument ponosi koszty dwóch praw do urlopu.
GVH prowadzi obecnie postępowanie w kilku podobnych sprawach. Aby uniknąć oszustw wynikających z takiej praktyki, podkreśla wagę świadomości konsumenckiej i zaleca wszystkim
- spokojnie zastanów się, czy naprawdę chcesz wziąć udział w reklamowanym wydarzeniu z obietnicą korzystnej oferty (np. weekend wellness ze zniżką, sprzedaż istniejących praw do urlopu);
-zastanów się, czy naprawdę się zobowiążesz, czy planujesz ponieść koszty drugiego urlopu na 20-30 lat, wziąć na to pożyczkę, a nawet skorzystać z innych usług i ofert noclegowych;
-zanim zdecydujesz się podpisać umowę, zapoznaj się z umową do podpisania i związaną z nią dokumentacją, którą możesz zrobić w spokojnych warunkach nawet w domu, omawiając jej szczegóły;
-pamiętaj, że niekoniecznie musisz podpisywać umowę, jeśli nie chcesz skorzystać z oferty, możesz opuścić miejsce wydarzenia;
-jeśli zmieniłeś zdanie po zawarciu umowy, skorzystaj z 14-dniowego prawa do odstąpienia od umowy. "- czytamy w zawiadomieniu, jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat sprzedaży prawa wakacyjnego, kliknij tutaj, aby znaleźć szczegóły dotyczące sprawy na stronie GVH.
